云曼妮犹豫地说道：“2万多台，这要多少人去找啊，还是全国各地的，这不现实吧？还是得等购买者自己来退。”
我摇着头说道：“那样太被动了，一个人找10个，全国还没有2000个售后人员啊？不行，就把销售派出去，一线人员不够，就派文员下去，技术人员下去，能用的人都用上！”
云曼妮不再犹豫，点了点头下去安排了。
老白和我说道：“既然是有人故意这么做的，那明天不用消费者投诉，就肯定有人会把事情捅出来的，咱们该尽快想想托词，总得有个说法吧？”
我嗯了一声说：“现在肯定是会拿质量说事，这也是没办法的事，质量故障还好解释，但要是说咱们为了节约成本，恶意欺骗消费者，这就很难解释了。这样就说是，功能性故障，耗电量较大。”
老白点了点头说道：“嗯，这个理由不错，就这么说。也只能这么说了，别的不怕，我最怕的就是说咱们偷工减料，反正咱们态度好点，钱肯定是少不了要花，你说要不要董总亲自出来解释一下呢？”
我摇了摇头说：“都是一样的，董总出来解释有什么区别呢？这也不是咱们第一次出这种事了，明天事态严重的话，我出面！”
老白点了下头说：“也只能这样了！”
又是漫长而艰难的一夜，苦苦等待着明天的到来。
一早起来，就匆匆地赶往公司。
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