“目前，网络舆论导向对我们十分不利，黑帖不断被人转发顶帖。”
“多家媒体打来电话，询问传言真实性，提出要对我们做专访。”
“客服部接到许多客户投诉，经过解释及情绪安抚，仍有超过半数客户想要退单。”
说完当前情况，程灼眉头皱得更紧。
“盛姐，佳沐姐，我们没有新闻报道中说的那样用月季当玫瑰，不如直接发律师函，搞诽谤造谣的人，这是最简单有效的方法。”
“你想的太简单了。”秦佳沐接过话头，“单纯去澄清只是下策，事情发酵至此，许多看客根本不会验证新闻真伪，只是想要参与讨伐，站在声音更大，人数更多的人一边。”
盛沐沐点头表示赞同，补充道：
“佳沐姐说得对，一旦我们陷入自证陷阱，便成为了被动的一方，会不断接受外界各种角度的挑刺，即便问心无愧，品牌形象也会受到影响。”
秦佳沐：“抓紧时间，我来说一下我的想法——”
秦佳沐从事广告策划多年，处理过不少危机事件。
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