如果换作是真人来做的话,根本就没法开展这块业务,就算开展了,也很难做到这个体量,而且专业性也不会如此高。
目前他们的员工人数已经突破了10万人,根据他的要求,凤鸣科技公司的员工人数可能会在50万人左右。
因为太多的人也没有意义,如果是50万人的话,还能给每个人安排点任务,这些人主要还是面向国内,提供的也是相对简单的客户服务。
服务内容和前世的客服差不多,主要是起到上传下达的作用,真正有难度的咨询业务,还得是人工智能客服来处理。
要不是考虑到就业问题,凤鸣科技公司真的可是实现全智能化运营,除了必要的工程师,连管理人员都能大幅缩减。
当然,经营企业不完全是为了利润,而且旗下没有员工的话,对企业也不完全是好事,旗下员工越多,对企业本身就是一种保护。
特别像凤鸣科技公司这样的企业,基本上是躺着赚钱,如果旗下连员工都没有几个,估计遇到的各种问题会很多。
虽然他对此并不怎么在意,但是难免会让凤凰科技公司焦头烂额,更何况赚钱最终还是要回馈社会,他要那么多钱也没有意义。
就算利润上缴,还不是要用到其他地方反馈给社会,只不过是换个地方花而已,如果有可能,再多加点人也没有关系。
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