“是送外卖的吗？我跟你说，我是滨江豪庭3号401的，你给我去超市买包苏菲夜用型。”电话那头，是一个女人的声音。
这个女人的声音非常好听，只是她的语气是命令似的。
“好、好的！”我忙答应下来。
送外卖这一行，顾客什么要求都有，刚入行的时候我参加过培训，领导说服务行业的宗旨其实就是两条。
第一，顾客永远是对的。
第二，就算顾客做错什么，请再读第一条！
领导的意思非常明确，那就是微笑服务，给予顾客最好的体验，如果我们不这样做，那么遭到投诉就由不得别人，只能自己理亏，甚至还要赔钱。
我自问做事认真，还没有接到过投诉，一般人做这一行，如果无法承受压力，根本就无法胜任。
既然顾客已经下单，那么我当然会尽早拿到餐，送到他的面前。
将客户点的餐放进送餐包，我马不停蹄的对着超市而去，选好一包姨妈巾，就对着滨江豪庭赶了过去。
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