就是在这样的默契中,让太极集团挖了上百万人过来,其他医院也进行了一轮瘦身,双方皆大欢喜,倒是没闹出大的矛盾。

        别觉得人数少就医疗服务质量差,凭借着如此少的人员,他们的好评率竟然高达95%,这高出国内医疗机构一大截。

        差评主要分为两种,一种是嫌弃太极医院的医疗费用太高,这些人主要是之前没有购买会员,需要自己承担全部费用,自然就很高。

        总有人不愿意缴纳这笔钱,觉得疾病能远离自己,但是事到临头,有嫌弃医疗费用太高,这个谁也没有办法解决。

        推出会员就是起风险共担的作用,对于不愿意购买会员的人,太极集团只能完全按照市场费用来,自然就非常昂贵。

        第二种就是太极集团也无法治疗的疾病,叶子书当初拿出来的医药产品并不覆盖所有的重大疾病,只是按照患病人数多寡来选择的。

        有些比较稀有的疾病,太极医疗机构也没有办法彻底治疗,只能采取减轻或延缓的措施,同时将情况汇总起来,上报给太极集团总部,让他们安排相关的研发工作。

        剩下的也有一部分抱怨服务态度差,只是占比极小,太极医疗机构人手本就紧张,不可能做到对每个病人都关怀备至,疏忽是难免的。

        但是相比公立医院,他们这方面已经做得不错了,毕竟是私立机构,服务满意度对他们考核的很重要指标,这关系到他们的奖金是否丰厚。

        听完这些,叶子书也是松了口气,他当初最怕的就是找不到足够的人手,一下子开这么多的医院,这方面的难题很难解决。

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